Managed Services

Professionelle IT-Betreuung – proaktiv, zuverlässig, planbar

Was Managed Services für Sie leisten

Vom unkalkulierbaren IT-Risiko zum planbaren Rundum-sorglos-Paket – so schützt Sie das PROXYTEC Baukastenprinzip.

Live-Simulation
Ausgangslage
Ohne Betreuung wird IT zum Risiko

Server ohne Monitoring, ungepatchte Systeme, ungeprüfte Backups: Probleme fallen erst auf, wenn der Schaden schon da ist – und die Kosten im Ernstfall explodieren.

Baukasten-Prinzip
Acht Bausteine, flexibel kombinierbar

Managed Server, Client, Backup, Netzwerk, Firewall, MDM, Telefonie und SLA – Sie wählen genau die Services, die zu Ihrem Unternehmen passen, zum planbaren Festpreis.

Proaktiver Betrieb
Wir handeln, bevor etwas ausfällt

24/7 Monitoring, automatisiertes Patchmanagement und proaktives Eingreifen sorgen dafür, dass aus kleinen Störungen erst gar keine teuren Ausfälle werden.

Ergebnis
Rundum sorglos – für Ihr Kerngeschäft

Planbare Kosten, maximale Verfügbarkeit und garantierte Reaktionszeiten. Sie konzentrieren sich auf Ihr Geschäft, PROXYTEC kümmert sich um Ihre IT.

Planbare Kosten

Fester monatlicher Preis statt teurer Notfall-Rechnungen bei Ausfällen – volle Budgetsicherheit.

Maximale Verfügbarkeit

Proaktives Monitoring verhindert Ausfälle, bevor sie Ihren Betrieb überhaupt treffen.

Schnelle Reaktion

Garantierte Reaktionszeiten (SLA) statt tagelanger Wartezeiten im Störungsfall.

Aktuelles Know-how

Automatisierte Updates und Patches halten Ihre Systeme immer auf dem neuesten Stand.

Ihr IT-Dienstleister für alle Bereiche

Als führender Anbieter von professionellen IT-Lösungen bieten wir Ihnen eine breite Palette an Managed Services – damit Sie sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren können.

Mehr Sicherheit für Ihr Unternehmen durch systematische IT-Betreuung

Das Bausteinkasten-Prinzip erlaubt das Zusammenstellen von Services welche ideal zu Ihrem Unternehmensbereich und Ihrer Unternehmensgröße passen. Wählen Sie genau das was Sie brauchen!

Patchmanagement

Automatisierte und überwachte Installation von Betriebssystem- und Software-Updates auf allen Endgeräten – für maximale Sicherheit und Stabilität. Zweimal wöchentlich auf Clients, wöchentlich auf Servern.

24/7 Monitoring

Kontinuierliche Überwachung Ihrer gesamten IT-Infrastruktur rund um die Uhr. Wir erkennen Probleme, bevor sie Ihren Betrieb beeinträchtigen, und reagieren proaktiv auf Unregelmäßigkeiten.

IT-Security

Umfassende Sicherheitslösungen: Firewall-Management, verhaltensbasierter Virenscanner auf jedem Endgerät, Netzwerksegmentierung und kontinuierliche Sicherheitsüberprüfungen.

Backup & Datensicherung

Tägliche automatisierte Datensicherung mit regelmäßiger Integritätsprüfung. Wir überwachen Ihre Backups und stellen sicher, dass Ihre Daten im Ernstfall vollständig wiederhergestellt werden können.

Mobile Device Management

Zentrale Verwaltung aller mobilen Geräte in Ihrem Unternehmen: Apps installieren und sperren, Konfigurationen verteilen, Geräte bei Verlust orten und auf Werkseinstellungen zurücksetzen.

Betrieb von KI-Systemen

Auch Ihre KI-Infrastruktur betreuen wir im Rahmen der Managed Services: Monitoring, Updates und Backup für KI-Server im eigenen Haus – inklusive KI-Beratung zur Auswahl der passenden Anwendungsfälle.

IT-Dokumentation

Lückenlose Dokumentation Ihrer IT-Infrastruktur als Teil unserer Managed Services. Transparente Übersicht über alle Systeme, Lizenzen und Konfigurationen für schnellen Support und Planung.

So betreuen wir Ihre IT-Infrastruktur besser und kostengünstiger:

  • Agieren statt Reagieren
  • Automatisierung
  • Auslagern von sinnvollen IT-Leistungen (zum monatlichen Festpreis)
  • Überlassen Sie Ihre IT-Aufgaben einem Profi
  • Wir betreiben Ihre IT-Prozesse. Auf Wunsch komplett oder partiell, vor Ort oder Remote. Das sichert Ihnen ein Höchstmaß an Effizienz sowie Sicherheit – und reduziert Ihre Kosten.

5 gute Gründe, warum (selektives) Auslagern von IT-Leistungen Sinn macht:

  • Sie sparen Kapital und Zeitressourcen
  • Sie gewinnen Transparenz
  • Sie bleiben immer auf dem neuesten Stand und gewinnen neues Knowhow
  • Sie verbessern Ihr Service-Niveau durch ein effektives IT-Management
  • Sie verbessern Ihre Produktivität und damit Wettbewerbsfähigkeit – ohne Personalzuwächse
  • Konzentrieren Sie sich auf Ihre Kernkompetenz.

Darum ist es wichtig, einen Managed Service Vertrag zu haben:

(Kein Vertrag bedeutet:)

  • Kein Monitoring der Systemumgebung
  • Kein proaktives Handeln bei Problemen und Systemausfällen
  • Eingeschränkte Erreichbarkeit und Reaktion
  • Keine Dokumentation & Kein Patchmanagement
  • Kennwortdokumentation in Kundenverantwortung
  • Kein VPN / Remotezugriff Initiierung vom Kunden aus
  • Erstkontakt bei Problemen nur via E-Mail
  • Kein Rabatt auf Dienstleistungspreise

Ihre Vorteile mit PROXYTEC Managed Services

Planbare Kosten

Feste monatliche Investitionen statt unerwarteter IT-Kosten. Unsere Managed Service Pakete bieten volle Kostentransparenz und Budgetsicherheit.

Maximale Verfügbarkeit

Durch proaktives Monitoring und regelmäßige Wartung minimieren wir Ausfallzeiten und halten Ihre IT-Systeme dauerhaft im optimalen Betrieb.

Schnelle Reaktion

Schnelle Reaktionszeiten bei Störungen – auch außerhalb der regulären Geschäftszeiten. Ihre Produktivität bleibt erhalten.

Managed Services anfragen

Erfahren Sie, wie unsere Managed Services Ihre IT entlasten und Ihr Unternehmen sicherer machen können. Kontaktieren Sie uns für ein unverbindliches Beratungsgespräch.