Infos zum Kunden
Handwerksbetrieb (Büro & Werkstatt) mit 21 Mitarbeitern (6 Verwaltung, 15 Handwerk). PROXYTEC-Partner seit 2013.
Ausgangssituation 2013
Das Unternehmen suchte einen zuverlässigen Full-Service-IT-Partner. Zum Zeitpunkt der Übernahme bestand die Infrastruktur aus einem physikalischen Server (inkl. Active Directory, Fileserver, Printserver und Tobit David), kein Server-Backup, Unmanaged Switches, PCs und Notebooks ohne Virenscanner sowie einer einfachen Telekom-Router-Lösung.
Lösung und Leistungen von PROXYTEC
Mailserver
Wir haben die Tobit David Mailserverumgebung zunächst optimiert, mit Virenscanner und SPAM-Filter abgesichert und die Berechtigungen ausgebessert. Tobit David ist aufgrund seiner flexiblen Infrastruktur und leichten Administration weiterhin die bevorzugte Mailserver-Lösung des Kunden.
Netzwerk und WLAN
Das ursprünglich flache Netzwerk wurde durch Segmentierung in dedizierte VLANs (Server, Clients, Telefonie, Backup, WLAN, Gäste-WLAN, Management-Devices) strukturiert und über eine Firewall abgesichert. Vier WLAN-Access-Points mit Ultra-Range-Antennen sorgen für zuverlässige, flächendeckende Abdeckung. Alle Netzwerkgeräte sind zentral verwaltbar, 24/7 überwacht und erhalten zentrale Firmware-Updates.
Virenscanner
Auf jedem Endgerät (PC, Notebook) ist ein verhaltensbasierter Virenscanner installiert.
Backup
Täglich vollständige Datensicherung aller Server, regelmäßig auf Integrität und Wiederherstellbarkeit geprüft.
Managed Services
24/7-Monitoring auf allen Geräten. Zweimal wöchentlich Betriebssystem- und Third-Party-Updates auf Clients, wöchentlich auf Servern.
Server
Microsoft Hyper-V als Virtualisierungsplattform mit 4 VMs. 5-Jahres-Carepack mit Next-Business-Day Onsite-Austausch.
Fazit
Der Kunde verfügt heute über eine kompakte, kosteneffiziente, aber sehr stabile und leistungsfähige IT-Umgebung. Durch unsere Managed Services laufen alle Komponenten rund um die Uhr überwacht, stets aktuell gepflegt und hochverfügbar. Der regelmäßige, vertrauensvolle Austausch ermöglicht eine proaktive Beratung zu Prozessoptimierungen – eine langfristig erfolgreiche Partnerschaft seit über 12 Jahren.